5月8日，一面精心定制的锦旗送到了天全服务区。“拾金不昧好榜样，弘扬社会正能量”，烫金的文字在阳光下熠熠生辉，它不仅是荣誉的象征，更是背后那些温馨故事的见证，成为了高速路上一道亮丽的风景线。

时间回溯至5月5日，服务区B区的现场管理人员在例行巡查中，于超市的角落发现一个孤零零的女士单肩包，四周并无主人身影。管理人员立刻警觉起来，开始在现场仔细寻找失主，他们穿梭于熙熙攘攘的人群，目光急切地搜寻着每一个可能的线索。

就在管理人员积极寻找的同时，一通焦急的电话打进了 12122 交通服务热线。失主张女士心急如焚，声音中满是焦虑与不安，她详细描述着自己遗失的单肩包，而这些信息与现场管理人员捡到的物品完全吻合。服务区与热线平台迅速响应，高效配合，在最短的时间内搭建起了联系的桥梁。当管理人员与张女士面对面核对包内物品时，确认所有物品完好无损，那一刻，失物交接的不仅是财物，更是一份沉甸甸的信任与安心。

原来，这个看似普通的单肩包里，不仅装着贵重的财物，更承载着对张女士意义非凡的重要物品。失而复得的喜悦如春日暖阳，瞬间驱散了张女士之前的阴霾。这份温暖，化作了最诚挚的谢意。锦旗的每一笔都饱含着张女士对工作人员高尚品德的钦佩与感激。除此之外，她再次拨通 12122 服务热线，用言语传递着内心的感动，为天全服务区高效暖心的服务送上最真挚的点赞。

从发现失物时的坚守责任，到与热线平台携手接力寻找主人，天全服务区的现场管理人员用实际行动诠释着初心与担当。他们的善举，如同一束光，照亮了高速路上的旅途，让善意在来来往往的车辆间传递，在南来北往的人群中流淌。这不仅是一次简单的失物招领，更是新时代文明服务精神最生动的写照，成为了温暖社会的正能量标杆，让每一个途经此地的人，都能感受到这份浓浓的善意与温情。